商品購入の流れ |
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1.お客様: HPカテゴリに掲載されている商品の品番、品名、購入数などを記入し、メールやファクスで弊社へご注文依頼。(メール注文のほうをお勧め)
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2.弊社: お客様のご注文書が届いてから、48時間以内、ご注文依頼に基づき、金額(商品代金、運賃、手数料など)や運賃などを算出し、お見積もり書をお客様に返信。
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3.お客様: お見積もり書を確認し、合意した場合は、48時間以内、弊社の指定口座にお見積もり金額を送金し、送金控えをメールやファクスで弊社までご連絡下さい。お見積もりに対し、質問のある場合、また見送りになった場合も弊社までご連絡を。 |
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4.弊社: お客様のご入金が確認され、基本的に48時間以内、商品を発送。(オーダーや納期のある商品などにつきまして、商品発送日は具体場合により、延びます。また特殊な事情が発生し、納期を延びた場合は、弊社からお客様にご連絡。 |
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5. 弊社: 商品発送直後、弊社からメールでお客様にお知らせ(残金高や実際発送した商品数やEMS追跡品番など)。 |
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